Что нужно для замены банковской карты сбербанка. Как заменить карту Сбербанка по истечении срока действия и при других обстоятельствах, требующих ее замены? Что делать, если вы не пользуйтесь картой

Карточка Сбербанка есть практически у каждого россиянина. Это одна из самых популярных и надежных кредитно-финансовых организаций, которой доверяют свои деньги миллионы граждан и компаний. Платежный пластик выдается на определенный срок, по истечении которого возникает необходимость заменить карту. При внеплановых случаях: утере, порче, блокировке, смене фамилии и прочих ситуациях, - также производят перевыпуск карты Сбербанка. Замена осуществляется в одном из отделений банка. Что необходимо сделать для этой процедуры, рассмотрим в статье.

Плановый перевыпуск

Сбербанк выпускает карты сроком действия от года до трех лет, что зависит от выбранного типа пластика. Процедура предусмотрена в целях безопасности и защиты от хищения средств. Плановая осуществляется только в одном случае - после окончания срока ее действия. Дата очередного перевыпуска указана на лицевой стороне пластика рядом с надписью Good thru (Valid thru) в формате «месяц/год». Банк предупреждает пользователя при помощи SMS-оповещения за пару месяцев до плановой замены.

Если владелец не успел получить новый пластик, то карта с истекшим сроком действия блокируется. Использовать ее уже не получится, но деньги, хранящиеся на ней, Они будут лежать на

Что делать с просроченной картой?

У клиента банка есть несколько вариантов действий в этом случае. Для начала нужно определиться с тем, необходима ли держателю карта в дальнейшем. Сбербанк не навязывает свои продукты, поэтому, когда подходит срок очередной замены, у физического лица появляется выбор:

продолжить сотрудничество на тех же условиях;
отказаться от выпуска карты;
перейти на другой тарифный план и тип пластика.

Вне зависимости от того, какой выбор для себя сделал клиент, первым действием по истечении срока станет посещение филиала Сбербанка. Желательно явиться в тот офис, где была получена просроченная карта (обычно это территориальное отделение по адресу прописки). С собой нужно взять паспорт и платежный пластик. Обратившись к специалисту, необходимо объяснить ситуацию и узнать, произошла ли автоматическая замена карты Сбербанка по истечении срока действия. В этом случае останется лишь забрать ее, подписав несколько документов, если, конечно, клиент не против продолжить сотрудничество.

В случаях, когда новая карта еще не готова, заполняется заявление на перевыпуск. Процедура обычно занимает 5 рабочих дней. Держатель пластика при необходимости может распоряжаться средствами на счете при помощи кассы.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте. Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора. Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.

При желании сменить тарифный план и получить карту другого типа клиент заполняет соответствующий бланк заявления. Старый пластик изымается, но средства, хранящиеся на счете, остаются доступными. Управлять ими можно через кассу. Изготовление новой карты занимает от 5 до 15 дней. Банк уведомляет клиента о необходимости забрать ее в офисе. При переходе на другую программу замена карты осуществляется бесплатно.

Заявка на перевыпуск онлайн

Держателям предоставляется возможность позаботиться о своевременной замене при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». При этом офис посещать придется единожды - лишь для получения нового пластика. Замена карты Сбербанка по истечении срока действия осуществляется по следующему алгоритму:

Авторизоваться в системе.
Выбрать раздел «Карты», подраздел «Перевыпуск».
Заполнить заявку.
Проверить верность введенных данных и кликнуть по кнопке «Подтвердить».
Ввести код, полученный в SMS-сообщении.

Заявка сформирована, ее выполнение можно отслеживать в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Стоит отметить, что подобная функция не доступна держателям кредиток. Плановая осуществляется бесплатно, вне зависимости от того, как оформлялась заявка - онлайн или в отделении.

Особенности замены зарплатного пластика

Дебетовые карты, использующиеся для получения заработной платы, также подлежат плановому перевыпуску. Срок их действия обычно составляет 3 года. Обычно Сбербанк вовремя отправляет данные для автоматического перевыпуска, держателю остается лишь явиться в офис и забрать новый пластик. Иногда процесс контролирует и работодатель, вовремя направляя сотрудников в отделение банка.

Даже если получилось так, что срок действия истек, необходимо самостоятельно обратиться в Сбербанк. Замена производится идентично другому дебетовому пластику. Потребуется оставить заявление и подождать выпуска. О получении заработной платы можно не переживать: для этого используется банковский счет, привязанный карте. Деньги поступят на него, а снять их можно в отделении Сбербанка через кассу. После получения новой карты реквизиты счета не меняются.

Причины внеплановой замены

Не всегда «доживают» до конца своего срока карты Сбербанка. Замена порой требуется при возникновении внештатных ситуаций. Среди них распространены такие случаи, как:

порча;
утеря или кража;
«захват» банкоматом;
рассекречивание данных карты.

Это экстренные происшествия, которые в интересах держателя должны быть решены путем перевыпуска пластика. Случаются и более ожидаемые изменения, которые приводят к недействительности карты: смена фамилии (реже имени, отчества).

Внеплановый перевыпуск, независимо от причин, - услуга платная. Новый пластик обойдется клиенту от 30 до 150 рублей, в зависимости от типа карты. Не стоит волноваться за финансовую сторону перевыпуска держателям премиального пластика. «Золотые» и «платиновые» карты при любых обстоятельствах заменяются на новые бесплатно и гораздо быстрее, чем классические.

Замена при утере или краже

Основной причиной внепланового перевыпуска является хищение пластика или его потеря. В обоих случаях действовать нужно быстро. Для начала необходимо заблокировать карту, чтобы злоумышленники или счастливцы, обнаружившие бесхозный пластик, не смогли воспользоваться деньгами владельца. Сделать это можно, позвонив в контактный центр Сбербанка, отправив SMS (при наличии сервиса «Мобильный банк») или самостоятельно выполнив действие через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

После этого следует обратиться в офис банка, где была оформлена карта. Клиент заполняет заявление на внеплановый перевыпуск, указывая причину. При желании можно закрыть действующий счет и открыть новый, или перевести средства на другой. Сроки замены карты Сбербанка при внеплановом обращении составляют стандартный период - 3-5 рабочих дней, но иногда случаются задержки (до 14 дней).

Порча пластика

Иногда случается так, что карта размагничивается или ломается от физического воздействия. Ситуация неприятная, но решаемая. Порча пластика, независимо от причин, приводит к внеплановому перевыпуску карты Сбербанка. Замена осуществляется по личному обращению владельца в территориальное отделение банка. При этом клиент вправе оставить тот же тип карты или выбрать для себя более интересный тариф. До получения нового пластика на руки пользоваться средствами можно при помощи счета через кассу.

При «захвате» карты банкоматом велик шанс ее уничтожения. Восстанавливать ее придется по такому же алгоритму, как при утере.

Перевыпуск карты при изменении персональных данных

Замена карты Сбербанка при смене фамилии производится при личном обращении клиента. Медлить с переоформлением не стоит по следующим причинам:

при утере карты и восстановлении доступа к счету, открытому по старой фамилии владельца, возникнут проблемы;
не «пройдут» платежные транзакции по заработной плате и прочим доходам;
несоответствия в базе данных банка и паспорта приведет к значительным неудобствам.

Обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая выдала карту с неактуальными персональными данными, следует сразу же после получения документа, подтверждающего смену фамилии. Процедура не отнимает много времени и состоит из следующих действий:

Обращение в территориальное отделение банка.
Подача заявлений: на смену персональных данных и перевыпуск карты.
Получение новой карты.

Помимо паспорта, понадобится документ о смене фамилии: свидетельство о заключении/расторжении брака, иная официальная бумага. Перевыпуск осуществляется в течение 5 рабочих дней, но не исключены задержки. Услуга платная - от 30 до 150 рублей (для карт Gold и Platinum - 0 рублей), как и любая внеплановая замена карт Сбербанка.

Смене фамилии обычно предшествуют распланированные события, поэтому клиент имеет возможность заранее обдумать и визит в банк.

Перевыпуск кредиток

Как и дебетовые, кредитные карты имеют установленный срок действия, по истечении которого их необходимо заменить новыми. При этом правила обращения в банк остаются прежними: при желании продлить период пользования клиент лично или через систему «Сбербанк Онлайн» подает заявление на перевыпуск. Хотя чаще всего организация самостоятельно заботится о пролонгации в автоматическом режиме.

Однако получить готовую кредитку сможет не каждый держатель карты Сбербанка. Замена с продлением договора доступна только тем клиентам, которые:

не имеют просрочек по платежам;
активно используют карту, совершая безналичные и наличные операции;
подтверждают платежеспособность.

Плановый перевыпуск осуществляется бесплатно и обычно занимает не более 3-5 рабочих дней. При желании отказаться от кредитки необходимо предупредить банк за полтора месяца до окончания срока ее действия.

Внеплановая замена Сбербанка осуществляется при личном обращении держателя аналогично перевыпуску дебетового пластика. Для этого предоставляется заявление и необходимые документы. Процедура обойдется в 150 рублей для классических карт. Держателям кредиток Gold и Premium услуга предоставляется бесплатно.

Какая информация изменяется при перевыпуске?

Обновляя карту, держателю становятся небезразличны сведения о том, каким будет новый пластик. При плановом перевыпуске изменяется лишь CVV2/CVC2-код безопасности, расположенный на обратной стороне, и срок действия. Возможно, будет изменен PIN-код. Номер карты остается прежним.

При внеплановом перевыпуске из-за смены персональных данных к вышеуказанным изменениям добавится новая фамилия. Если произошла утеря или кража, новым станет и номер карты. В любом из возможных случаев реквизиты счета останутся прежними.

Наибольшее число владельцев платежного пластика обслуживаются в ПАО «Сбербанк». Замена карты по истечении срока действия почти всегда производится автоматически, клиенту лишь остается забрать ее из офиса. При возникновении внештатных ситуаций придется обратиться в банк самостоятельно или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».

Инструкция

На каждой банковской карте, на лицевой стороне, указан срок ее действия. Если срок действия карты закончен, вы не сможете выполнять операции по карте, так как она автоматически блокируется. Банки заблаговременно, до истечения срока действия карты, выпускают новую пластиковую карточку на замену старой.

Для того чтобы получить новую карту, необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего вам старую карту. Клиент должен предъявить свой паспорт, договор на обслуживание и саму карту. Раньше старые карты изымались для уничтожения. Сейчас просто выдают новую карту. Старую карту можно предъявлять по желанию клиента, также как и договор на обслуживание карточного счета.

Операционист выдаст вам новую карту, конверт с пин-кодом, и попросит вас расписаться в получении. Карточный счет и реквизиты для перечисления на карточный счет остаются теми же, поэтому если на карту перечислялась ежемесячно зарплата или пенсия она будет перечисляться и на новую карту, по этому поводу беспокоиться не стоит.

Карту приходится менять до окончания срока ее действия в связи с ее утерей, кражей или повреждением. Для этого необходимо позвонить по бесплатной круглосуточной линии в банк и . Чтобы ею не могли воспользоваться мошенники.

После этого посетите отделение банка выдавшего карту, напишите все необходимые заявления. Если нашли карту сами, пишете заявление о разблокировке карты, если нет, пишите заявления о краже, утере или повреждении карты и о перевыпуске карты. В зависимости от тарифного плана вашей карты, эти услуги банка могут быть платными.

Новую карту вы получите в течение двух-трех недель, о сроках вам сообщат работники банка. В это время вы можете снимать деньги со счета в самом отделении банка. Для этого вас попросят предъявить паспорт и написать заявление о выдаче денежных средств без предъявления карты.

Если вы просрочили получение карты, позвоните в банк или посетите свое отделение банка, выдавшее карту, и узнайте, что вам нужно сделать, чтобы поменять карту. Обычно новая карта ждет вас в отделении банка. Если вы очень долго не обращаетесь за картой, ее могут отправить на уничтожение. Некоторые банки звонят своим клиентам с напоминанием о том, что пора получить новую карту.

Каждый клиент банка при заключении любого договора с банком обязан сообщать в банк о любых изменениях в своих персональных данных. В случае изменения фамилии, необходимо прийти в банк с новым паспортом и свидетельством о заключении брака. Написать два заявления: о перевыпуске карты и на изменение персональных данных.

В случае изменения места жительства сообщите об этом в банк. Банковские работники предложат вам варианты того, как вам поступить дальше. Если на новом месте жительства есть отделения вашего банка вам могут предложить написать заявление об отправке новой карты по новому месту жительства. На новом месте жительства откройте в вашем банке новый карточный счет, а старый закроете, когда вам будет удобно.

Если на новом месте у вас нет отделений этого банка, то лучше расторгнуть договор об обслуживании карты и открыть карточный счет на новом месте жительства в любом другом банке. Если вам на эту карту поступали какие-то ежемесячные поступления - сообщите в эту организацию свои новые реквизиты.

Карту родственника или знакомого по доверенности получить нельзя. Карту может получать и пользоваться только сам владелец. Доверенности, оформленные нотариусом для смены или получения чужой карты незаконны.

Банковские карты – удобная, но недолговечная вещь. Время от времени их приходится менять, и делается это в следующих случаях:

При повреждении карты и, как следствие, невозможности ее дальнейшего использования;
В связи со сменой данных пользователя;
По истечении срока годности, указанного на карте;
В случае потери или кражи носителя;
При задержании карты банкоматом без возможности ее возвращения;
Если вы потеряли пин-код;
Если с карты были произведены посторонние операции (т.е. карта взломана).

В любой из перечисленных выше ситуаций применим свой алгоритм действий. Рассмотрим более подробно наиболее распространенные случаи.

Повреждение карты
Выделяют два основных вида повреждений банковских карт:

Когда карта просто ломается, и этот случай распространен более всего. Бывает так, что носитель может сломаться в кармане или сумке, и тогда использование его становится просто невозможным. В этом случае вам следует подать заявление в отделение банка о досрочном перевыпуске карты, взяв с собой паспорт. При этом причиной выхода носителя из строя считается халатность пользователя, а потому изготовление новой карты осуществляется за ваш счет (за исключением замены карт Golg-класса и выше).
Поломка магнитной ленты. Это может произойти из-за механических повреждений ее поверхности (например, царапин) или под действием приборов с электромагнитным или тепловым излучением. В этом случае следует также написать заявление в банк, и примерно в течение 2 недель вы получите новый пластик, но на этот раз уже бесплатно.

Поврежденная карта в обоих случаях оставляется вами в учреждении банка, где проходит процедуру утилизации.

Смена карты сбербанка при смене фамилии или иных персональных данных
Под сменой персональных данных пользователя подразумевается изменение ФИО владельца карты. Наиболее распространенный вариант – это, конечно замена карты Сбербанка при смене фамилии.

Какие вообще документы подлежат замене в этой ситуации?

Паспорт;
Загранпаспорт;
Полис ОМС;
Водительские права;
Пенсионное удостоверение;
Банковские карты;
Трудовая книга;
Лицевой счет;
Документы об образовании;
Имущественные документы.

Замена карт и счетов – обязательная процедура при смене персональных данных. При этом изменению подлежит только номер карты, остальные реквизиты остаются прежними.

Поменять банковскую карту при смене фамилии или других данных вы можете:

В отделении банка. При этом вы должны будете заполнить два заявления: о перевыпуске карты и о смене персональных данных.
У работодателя, если речь идет о замене зарплатной карты Сбербанка.

Для проведения всех необходимых процедур при себе нужно иметь:

Заявление о смене карты, счета.
Паспорт РФ и его копию.
Свидетельство о браке и его копию.
Старую карту.

Процесс перевыпуска карты занимает, как правило, две-три недели. Процедура замены банковской карты при смене фамилии является платной.

Завершение срока действия карты
Смена банковской карты любого типа осуществляется по истечении 3 лет после ее выдачи. Лишь карты Credit Momentum действуют всего 1 год. При истечении срока годности носителя отделение банка осуществляет его замену. При этом карты Credit Momentum изменяется на иной тип, выбранный вами в заявлении при ее оформлении.

В случае завершения срока службы карты пользователь имеет право:

Отказаться от перевыпуска.
Согласиться на замену карты, продолжая сотрудничество с банком на тех же условиях.
Подать заявление о смене носителя на другой тип карты, предусматривающий более подходящий тариф.

Чтобы заменить карту с вышедшим сроком службы, вам нужно:

Обратиться в отделение банка, сообщив о необходимости замены носителя.
Осведомиться о наличии новой карты. Процесс замены устаревших карт в отделении банка осуществляется автоматически, поэтому оператор сообщит вам, если ваша карта уже была заменена.
Если новый носитель есть в наличии, забрать его, оставив старую карту в отделении банка.
Если новая карта еще не изготовлена, дождаться уведомления из банка о ее появлении.

Смена пластикового носителя в этом случае осуществляется за счет банковского учреждения.

При смене карты по причине завершения ее срока службы изменению подлежит только сам пластиковый носитель. Вся информация, что была на карте, в том числе ваши данные и счета, остается прежней.

У всех банковских карт рано или поздно заканчивается срок действия. В среднем срок службы пластика составляет два или три года, в зависимости от ее типа, если карта оснащена чипом, то карта действует 3 года, если только магнитной полосой, то 2 года, хотя на практике она изнашивается гораздо быстрее. Тем не менее, по регламенту банка пользователь должен поменять свой пластик на новый по истечении срока его действия. Рассмотрим, как поменять карту Сбербанка по истечении срока.

О продлении срока действия

Как говорилось ранее, срок действия той или иной карты зависит от ее типа. В среднем срок службы банковского пластика до 3 лет, это обусловлено тем, что по истечении данного периода она теряет свои функциональные возможности, по той причине, что материал изнашивается, и карта не читается при ее эксплуатации. Конечно, в зависимости от частоты использования карты, она может потерять свои возможности и ранее срока, но это скорее исключение из правил.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия обязательна, в противном случае банк заблокирует вам доступ к счету и активирует его только после получения вами нового пластика. Причем и дебетовая и кредитная и зарплатная карта подлежит замене в установленный срок, а процедура оформления ничем не отличается. Кстати, вы вправе выбрать два варианта: получить новый ключ к банковскому счету или отказаться от обслуживания вовсе. Впрочем, обо всем по порядку.

Варианты замены

В первую очередь стоит учесть, что продлить карту Сбербанка через интернет по номеру карты нельзя. То есть в любом случае срок действия ограничен одной датой, указанной на пластике и продлить ее невозможно в принципе, только перевыпустить, то есть получить новый платежный инструмент, привязанный к вашему зарплатному, кредитному или дебетовому счету.

А процесс получения пластика выглядит довольно просто. Вам нужно прийти в то отделение банка, который выдавал вам карту с паспортом. Дело в том, что Сбербанк заранее готовит новые карты для своих клиентов, срок действия которых подходит к концу, а значит, вам стоит только явиться в банк и получить новый пластик, при этом ждать 2 недели не придется. Кроме того, плата за данную услугу отсутствует, банк списывает средства только за годовое обслуживание, если иное не предусмотрено договором. Старая карта будет уничтожена сотрудником банка в вашем присутствии.

Обратите внимание, что если вы не пользовались платежным инструментом на протяжении срока его действия, то банк для вас новый не выпускает.

Есть несколько условий. А именно, получить готовую карту можно только в том отделении, где она была выдана, и сделать это можно только самостоятельно. Если данные ситуации относятся непосредственно к вам, то найти выход из положения можно. Вы находитесь в другом городе и прийти лично не сможете, то вам следует заблаговременно направить заказное письмо с просьбой переслать пластик в ближайшее к вам отделение банка. Третье лицо может получить пластик только при наличии нотариальной доверенности.

Меняется ли номер карты Сбербанка при замене карты? Нет, все ее реквизиты, кроме проверочного кода CVC2/CVV2 и даты следующего перевыпуска, остаются неизменными.

Отказ от перевыпуска

Если вы больше не хотите пользоваться услугами банка и в новом платежном инструменте вы не нуждаетесь, то вам все равно нужно обратиться непосредственно в банк для закрытия счета. В первую очередь, вам стоит убедиться, что у вас нет просроченной задолженности перед банком, если она имеет место быть, то ее нужно срочно погасить, в противном случае банк начислит вам штрафы и пеня, а также будет начислять плату за годовое обслуживание и платные услуги, например, мобильный банк. А если на вашем счету остались деньги, то вы без труда можете получить в кассе весь остаток.

Подведем итог, замена банковской карты Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн невозможна по той причине, что данная услуга не осуществляется дистанционно. Кроме того, банк заботится об активных клиентах, и осуществляет перевыпуск пластика самостоятельно, не дожидаясь заявления от держателя. Таким образом, процедура замены занимает всего 15 минут, и вы можете пользоваться своими или заемными средствами без перерыва.

Любой человек в своей жизни сталкивается с ситуациями, когда необходимо заменить карту. Причин тому может быть несколько. В этой статье будет разобрано, нужна ли замена карты Сбербанка при смене фамилии и как она происходит.

Когда карту нужно менять?

Любая карта имеет определенный срок использования, после истечения которого использовать банковский продукт будет уже нельзя. С заменой такого рода сталкиваются все клиенты Сбербанка. Многие не подразумевают, что есть ряд других причин, вследствие которых заменить карту тоже придется, причем в зависимости от ситуации замена может происходить по разному.

Итак, причины замены карт бывают следующими:

карта стала негодна (размагнитилась, повредилась);
закончился срок использования;
изменились какие-то персональные данные держателя.

И если с последней и первой причиной многие знакомы, то вторая для многих становится полной неожиданностью. Так как же происходит замена банковской карты Сбербанк при смене фамилии?

Осуществление замены карты при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии является обязательной процедурой, такой же, как и смена всех документов, удостоверяющих личность. Все расчетные счета должны числиться за человеком уже под новой фамилией. Из-за несовпадения данных клиент просто не сможет обналичить нужную сумму в банке. Наверняка он столкнется и с другими трудностями.

Процедура замены довольно проста. Клиенту необходимо отправиться в отделение банка, где ранее была получена карта, взяв с собой:

паспорт;
свидетельство о браке.

Придется заполнить заявление на смену карты.

Куда нужно обратиться?

Получить новую карту клиент может только в отделении Сбербанка. Зато заказать осуществление замены можно, не выходя из дома. Сделать это можно одним из следующих способов:

отправиться в отделение Сбербанка;
заполнить заявление-анкету на перевыпуск из личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн.

И если с первым способом все более-менее понятно, то, как действовать в онлайн-кабинете, многие пользователи не знают. Смена банковской карты Сбербанк при смене фамилии происходит в онлайн-режиме следующим образом:

необходимо пройти авторизацию в личном кабинете;
перейти из главного меню в «Карты»;
на появившейся панели найти пункт перевыпуска карты;
система откроет окошко с заявкой, где необходимо выбрать ту карту, которая подлежит замене (если пластик всего один, то он автоматически будет выбран системой);
клиенту не потребуется вводить свои личные данные, все будет внесено автоматически, включая ФИО и информацию о карте (когда была выпущена, когда заканчивается, какой статус имеет);
обязательно нужно указать причину перевыпуска (клиенту будет предложено несколько вариантов, в данном случае выбрать необходимо смену персональных данных) и вписать обновленные данные;
на последнем этапе система запросит указать, где именно клиент хочет получить перевыпущенную карту (необязательно указывать то отделение, где карта была выпущена впервые, можно нажать на любое удобное);
необходимо нажать на кнопку перевыпуска и подтвердить совершение действия;
система автоматически сформирует документ (очень важно проверить, чтобы все реквизиты были указаны правильно);
заявка будет отправлена и рассмотрена специалистом банка, а о подробностях получения клиента оповестят заранее.

Помните, что старый вариант карты уничтожается. Ее необходимо перерезать поперек магнитной полосы – так ее уже нельзя будет использовать.

Нюансы замены кредитной карты

Кредитная карта имеет ряд ограничений. Клиент не сможет снять денег больше, чем установлено лимитом. И все же, при смене фамилии в Сбербанк за заменой карты обращаться придется. Процедура ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Все это займет порядка 2–3 недель. После получения пластика с обновленными картами клиенту останется активировать новую карту и пользоваться заемными средствами по своему усмотрению.

Обязательно ли обращаться в отделение банка, где была впервые получена карта?

Такой вопрос многие клиенты задают сотрудникам Сбербанка. Совсем необязательно отправляться в то же отделение. Держатель может обратиться за перевыпуском карты, находясь даже в другом регионе. Главное – проводить такую процедуру можно не только в Сбербанк Онлайн, но и обратившись в любое отделение.

Во время замены счет карты остается неизменным. Если карта является базовым (не привилегированным) продуктом, то и номер карты при замене меняется не всегда, правда в случае со сменой фамилии это будет обязательным условием.

Особенности замены зарплатных карт Сбербанка

Нередко клиенты получает заработную плату на карту Сбербанка. После смены фамилии нужно решить вопрос с перевыпуском как можно быстрее, что иметь доступ к деньгам. Процедура замены в этом случае будет стандартной. Ряд нюансов касается нового пластика. Если речь идет о зарплатной карте, то при ее замене неизменным остается только карточный счет, а вот номер карты и ПИН-код остаются прежними. Это позволяет управлять средствами на счету.

Взимается ли плата за проведение процедуры по замене карты?

Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии – процедура обязательная. Многих клиентов интересует вопрос, нужно ли платить деньги за совершение такой операции. Тут все зависит от того, какой уровень имеет текущая карта.

Если речь идет о картах с социальным статусом или нижнего уровня, то замена будет стоить не более 50 рублей. Если же речь идет о более статусных картах международного образца, то стоимость перевыпуска начинается от 200 рублей, а иногда оказывается еще выше.

Интересно, что при проведении плановой замены Сбербанк со своих клиентов дополнительной платы не берет, а вот при смене фамилии деньги заплатить придется. Точную цену лучше уточнить по телефону горячей линии или у сотрудника банка.