Сбербанк бизнес онлайн корпоративным клиентам браузер. Работа с корпоративными клиентами

Сбербанк является одним из наиболее конкурентоспособных и развитых банков, оказывающий широкий спектр банковских услуг. Большое количество функциональных возможностей предоставляется не только физическим, но и юридическим лицам. Официальный сайт Сбербанка включает в себя все разнообразие услуг и выгодных предложений, разработанных специально для частных клиентов, малого и корпоративного бизнеса.

Для частных клиентов

Зайдя на официальный сайт банка, частные клиенты смогут детально ознакомиться со всевозможными уникальными предложениями и акциями, включая:

• Специальные пакетные предложения, представляющие собой комплексные решения, благодаря которым ежедневное банковское обслуживание станет намного эффективнее. К ним относятся: премиальные, зарплатные, социальные, универсальные, специальные, интернет-карты и детские карты, а также пакеты «Статус» и «Престиж»;
• Депозитные программы, позволяющие умножить капитал вкладчиков. Многообразие депозитов позволяет каждому выбрать наиболее подходящий вариант;
• Осуществление любых денежных переводов, в том числе в различных валютах, с открытием счета или без него, по территории страны и заграницу, а также в пользу, как юридических, так и физических лиц;
• Наличие обслуживания персонального характера;
• Возможность страхования;
• Предоставление банковских сейфов;
• Возможность инвестирования в различные металлы и монеты.

Услуги для малого бизнеса

• Разнообразие тарифных пакетов позволит значительно сэкономить время и финансовые затраты клиентов. К таким пакетам относятся Специалист, Предприниматель, Базовый, Бизнес решение, Открытие счета для бизнеса в течение пяти минут, а также эквайринг, «зеленый свет для бизнеса» и «двойная выгода»;
• Для рационального капиталовложения Сбербанк представляет специальные депозитные программы для малого бизнеса: Золотой, Депозитная линия и Сберегательный счет;
• Услуги инкассации;
• Надёжные зарплатные проекты;
• Услуга ежедневного обзора изменений рынков поможет всегда первым узнавать обо всех новостях и важных событиях;
• Клиент-Банк.

Банковское обслуживание для корпоративного бизнеса

Для корпоративных клиентов Сбербанк предлагает широкий выбор различных банковских решений, которые можно найти в соответствующем разделе на сайте:

• Расчетно-кассовое обслуживание позволит более эффективным и надежным образом заниматься управлением финансов предприятия, включая открытие текущего счета и дальнейшее его ведение, выбор тарифных планов, услуги инкассации, операции кассовые и конверсионные. Дополнительно корпоративные клиенты могут воспользоваться арендой сейфов, Cash Management и системой дистанционного обслуживания счетов.
  Наличие корпоративных карт: зарплатных и эквайринг;
• Разнообразие депозитных программ с выгодными условиями и процентами;
• Возможность финансирования бизнеса, включая выдачу кредитов, финансирование торговое, проектное и строительных объектов, а также документарные операции;
• Наличие инвестиционных продуктов;
• Услуга ежедневного обзора различных рынков.

Напоминаем, что официальный сайт Сбербанка расположен по адресу: www.sberbank.ru

О Сбербанке Онлайн

На официальном интернет-сайте Сбербанка можно воспользоваться автоматизированной системой банковского обслуживания Сбербанк Онлайн, с помощью которой можно проводить различные операции по вкладам, картам, создавать шаблоны платежей, а также получать информацию о наличие кредитной задолженности. Используя современный онлайн-банкинг, платежные документы будут доступны для распечатывания в любой момент.

Корпоративным клиентам Сбербанк онлайн служит не меньше, чем физическим лицам – более того, они получают возможность удобно отслеживать финансовую информацию. Очевидно, что любое сотрудничество с банком, который заботится о предоставлении клиентам дополнительных возможностей, будет выгодным для предприятия, однако, сперва необходимо подробно разобраться, какие преимущества вы получите. В отдельных случаях, они могут показаться просто неподходящими вашим целям, в других – станут спасательными. Отметим, что регистрация корпоративных клиентов происходит почти так же просто, как и физических лиц.

Какие возможности предоставляет для клиентов Сбербанк в онлайн режиме

Сбербанк Онлайн оказывает своеобразную помощь корпоративным клиентам в ведении бизнеса, сервис поможет:

• быстро подготовить все платёжные документы перед их отправкой в банк (обычно такие процедуры требуют максимально оперативного исполнения);
• отслеживать все ресурсы на своих счетах, вести эффективный бухгалтерский учёт и переводить деньги прочим агентам в кратчайшие сроки;
• вести «зарплатный проект» (в этом помогут сотрудники банка, быстро объяснив, как работает вся система);
• заняться оформлением кредита под различные цели.

Очень удобно, что для всех перечисленных процедур не требуется посещать банк лично, а можно всё сделать посредством Интернета, в крайнем случае – позвонить консультанту. Все сотрудники колл-центров и онлайн-консультанты на https://www.sberbank.ru полностью осведомлены о работе системы и предоставляют ответы на любые вопросы.

Сбербанк России предоставляет корпоративным клиентам полный спектр услуг круглосуточно, благодаря интернет-банкингу большую часть операций (не требующих персонального участия руководителей) можно производить вне зависимости от графика работы учреждения. Здесь также работает система СМС-оповещений пользователей, т.е. обо всех операциях, изменениях их статуса и прочем будет оповещаться владелец . Конечно, банк заботится о безопасности клиентов, однако самостоятельно нельзя забывать о мерах предосторожности: не передавайте данные о своём аккаунте в системе никому, также следите за оповещениями.

Вход в систему Сбербанк Онлайн корпоративными клиентами открывается как через Сеть и ПК, так и посредством специального мобильного приложения, установленного на смартфон или компьютер. Также на сайте можно найти шаблоны различных документов, наиболее востребованных в сфере предпринимательской деятельности. Это позволяет сэкономить время и упредить допущение ошибок при работе с бумагами.

Особенности работы с корпоративными клиентами

Корпоративным клиентам Сбербанк оказывает бесценную помощь и необходим всегда, т.к. любое предприятие, ведя свою деятельность, связано с финансовыми операциями. В этой части обычно задействовано немало сотрудников, отвечающих за контроль, распределение и управление капиталом, а значит, у всех параллельно должен быть постоянный доступ в систему. Это возможно при установке в локальной сети на все рабочие компьютеры приложения Сбербанк Онлайн с общим доступом.

Такая мера не обязательна, если по всем финансовым вопросам работает только бухгалтер. Однако крупные предприятия держат целый штат подобных специалистов, следовательно, система безопасности компании в таком случае должна быть защищенной на порядок качественнее, ведь любой сбой или оплошность могут привести к потере данных и денежных средств.

В 2016 году Сбербанк инвестировал ресурсы в развитие сегмента, развивал эффективные инструменты и актуальные для корпоративных клиентов продукты и услуги.

В 2016 году мы сделали очередной большой шаг по переводу бизнеса в удаленные и цифровые каналы. Наша задача – создать для клиентов максимально удобные сервисы для ведения безбумажного и безналичного бизнеса, позволяющие быстро и надежно осуществлять все необходимые операции. Переход клиентов в цифровые каналы также положительно сказывается на нашей собственной эффективности. Благодаря тому, что 99 % платежей юридических лиц совершается через Сбербанк Бизнес Онлайн, в 2016 году мы абсолютно безболезненно смогли сократить количество офисов Сбербанка по обслуживанию юридических лиц в стране на тысячу.

Максим Полетаев Первый заместитель Председателя Правления

Качество обслуживания

Сбербанк уделяет большое внимание уровню удовлетворенности и лояльности корпоративных клиентов.

68 баллов TRIM-индекс по итогам 2016 года

В 2016 году TRIM-индекс вырос по сравнению с прошлым годом на 1 балл – до 68, – прежде всего, за счет роста уровня удовлетворенности среди клиентов крупного и среднего бизнеса. Оценки клиентов малого и микробизнеса стабильны относительно прошлого года.

Показатели CSI значительно улучшились по большинству продуктов и каналов. Наибольший рост произошел по открытию расчетного счета – на 3 %, осуществлению расчетных операций – на 5 % и «Сбербанк Бизнес Онлайн» – на 7 %.

Показатель «Количество обращений на 1 000 активных клиентов» к концу года составил 10,2. Сбербанк тщательно анализирует проблемные зоны в коммуникации с клиентами и устраняет их. Так, в результате массовых обращений по услуге «Самоинкассация» Сбербанк приступил к внедрению автоматизированной системы «Сириус» , которая позволит решать вопросы клиентов по упрощенной схеме в течение часа.

Сбербанк модернизирует претензионную службу, работает с негативными отзывами клиентов по результатам маркетинговых исследований. Проведен пилот со службой поддержки корпоративных клиентов по процедурам комплаенс, который позволил увеличить отклик клиентов на запросы комплаенс в три раза.

Онлайн-кредитование за один день

В целях повышения качества клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов Сбербанк начал рассматривать заявки и предоставлять кредиты дистанционно в режиме онлайн, что позволяет сократить срок предоставления кредита до одного дня.

Кредитный документооборот в дистанционных каналах обслуживания

С развитием дистанционных каналов обслуживания процесс предоставления документов для рассмотрения кредитных сделок и заключения кредитно-обеспечительной документации переведены в электронный вид. Таким образом, коммуникация между Сбербанком и клиентом стала значительно более удобной.

Транзакционный бизнес

Развитие каналов удаленного обслуживания клиентов делает основные сервисы Сбербанка мобильными и дистанционными, а значит более комфортными для клиента, о чем свидетельствует статистика пользователей «Сбербанк Бизнес Онлайн»:

99 % платежей совершается через «Сбербанк Бизнес Онлайн»

• 1,4 млн клиентов совершают операции в этой системе;
• к концу 2016 года 99 % платежей совершались через «Сбербанк Бизнес Онлайн» Онлайн или его мобильное приложение.

Сегодня через Сбербанк проходит 33 % всех платежей корпоративных клиентов в России. С начала 2016 года клиенты, осуществляющие расчеты внутри Сбербанка, имели возможность рассчитываться с контрагентами в режиме 17 × 7, в четвертом квартале 2016 года – в режиме 20 × 7, в том числе по праздничным дням. На текущий момент более 1 млн клиентов совершают платежи во внеоперационное время. Всего в 2016 году было проведено 9,4 млн транзакций, доля операций во внеоперационное время достигла 11 %. Работа по увеличению времени доступности сервиса до режима 24 × 7 продолжается.

В июле был запущен новый онлайн-сервис: дистанционное открытие второго и последующих расчетных счетов. Теперь клиент может без посещения офиса Сбербанка через «Сбербанк Бизнес Онлайн» открыть эти счета и сразу использовать для расчетов.

В 2016 году Сбербанк реализовал решения, удовлетворяющие потребностям конкретных клиентов сегментов крупного и среднего бизнеса и клиентов CIB. Так, для обеспечения сделки по приобретению компании и погашению кредита был разработан новый продукт «Счет Эскроу» – счет для условного депонирования средств с использованием при наступлении определенных условий. Было предложено еще одно решение, направленное на поддержание крупного инфраструктурного строительства, и получившее название «Залоговый счет»: клиенту предоставлялось обеспечение по сделке в форме залога прав по договору залогового счета.

№ 1 в России по объемам внешнеэкономической деятельности

Сбербанк ведет активную работу по развитию продуктов для клиентов – участников внешнеэкономической деятельности. Сбербанк занимает первое место по объемам внешнеэкономической деятельности в России, осуществляет обслуживание клиентов по широкой линейке продуктов и проводит расчеты более чем по 130 странам в 18 валютах.

В сентябре Сбербанк предложил новую услугу «Таможенные платежи и сервисы», которая дает возможность клиентам оплачивать таможенные платежи самостоятельно либо с использованием брокерской схемы, а также электронно декларировать товары. Услуга полностью дистанционная, подключается удаленно через «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ее ключевое преимущество для клиентов – снижение издержек и возможность осуществлять платежи в адрес Федеральной таможенной службы России в онлайн-режиме без резервирования средств на счете. На рынке банковских услуг эта услуга не имеет аналогов.

В октябре запущен новый продукт «Номинальный счет» для учета денежных средств третьих лиц – бенефициаров для дочерней компании «Центр недвижимости от Сбербанка». Услуга является альтернативой банковским ячейкам в сделках с недвижимостью. Использование счета повышает надежность передачи денежных средств между участниками сделок, увеличивает объем привлеченных средств банка и сокращает объем наличности, передаваемой между участниками сделок.

В 2015 году Сбербанк внедрил автоматизированный процесс выплаты страховых возмещений вкладчикам – индивидуальным предпринимателям разорившихся банков из фонда Агентства по страхованию вкладов и с начала 2016 года приступил к таким выплатам. Из 17 тыс. вкладчиков 29 разорившихся банков в Сбербанк обратились 7,4 тыс. индивидуальных предпринимателей.

В течение 2016 года планомерно снижалось количество кассовых операций в точках банковского обслуживания благодаря продвижению корпоративных карт и развитию услуги самоинкассации – взноса наличных через устройства самообслуживания без использования карты. В результате за год количество кассовых операций в точках банковского обслуживания снизилось в два раза.

39 % доля Сбербанка на рынке корпоративных карт

Доля Сбербанка на рынке корпоративных карт с начала года выросла на 9 п. п. и составила 39 %. Количество карт за год увеличилось вдвое – до 607 тыс. С 2016 года Сбербанк предлагает новую услугу – выпуск корпоративных карт к расчетному счету. Теперь клиент через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» без обращения в офис Сбербанка выпускает карту к уже существующему расчетному счету и полностью управляет ее жизненным циклом: изменяет данные держателя, управляет расходными лимитами карты. По новой технологии массового предвыпуска к началу 2017 года выдано более 326 тыс. таких карт.

Растет популярность услуги «Самоинкассация», которая позволяет пополнить расчетный счет компании через устройство самообслуживания. Воспользоваться услугой можно независимо от места регистрации компании в любом устройстве самообслуживания с функцией приема наличных. Количество таких устройств по всей стране – 55,5 тыс. Более 400 тыс. корпоративных клиентов Сбербанка сдают выручку с помощью данной услуги. Объем операций по услуге за год увеличился на 17 % и составил 61,6 млрд рублей.

Количество операций по услуге выросло до 1,5 млн в месяц. В начале 2017 года Сбербанк запустил пилотный проект по предоставлению услуги «Самоинкассация» с использованием систем «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Сбербанк Бизнес» и «Сириус».

20 % доля Сбербанка на рынке услуг инкассации

В 2016 году Сбербанк снизил свою долю на рынке услуг инкассации на 2 п. п. – до 20 %. Объем проинкассированной выручки составил 5,8 трлн рублей.

Электронный документооборот E-invoicing между Сбербанком и клиентами по предоставлению счетов-фактур за услуги банка и справок стал еще более популярным и востребованным: доля электронных счетов-фактур выросла с 60 до 89 %. С конца 2016 года клиентам стал доступен сервис «Надежный партнер». Он является частью системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» и входит в продукт E-invoicing. Этот сервис аккумулирует данные из открытых источников в едином информационном окне и позволяет пользователю проверить актуальность и достоверность сведений о его бизнес-партнерах, оценить их финансовое состояние и благонадежность.

Во время стремительного развития бизнеса банки, операторы и провайдеры связи, страховые компании заинтересованы завлечь к себе крупных клиентов. Ведь именно предприятия с миллионными оборотами способны принести наибольший доход. Но интересны компаниям, представляющим различные услуги, и клиенты, относящиеся к среднему и малому бизнесу, ведь в общей сложности они также приносят неплохую прибыль.

Банковская деятельность

Корпоративный клиент для любого финансового учреждения - это возможность получать прибыль от каждой его операции. Понятное дело, чем больше оборот компании, тем чаще и крупнее суммы будут проходить через банк. А это влияет на размер комиссионных, которые он получает за свою работу. Но не стоит забывать, что помимо обслуживающиеся организации берут кредиты, вкладывают свободные средства на депозиты, осуществляют обмен валют. Все это служит источниками немалого дохода для финансовых учреждений. Именно поэтому банки пытаются завлечь как можно больше корпоративных клиентов.

Для крупных компаний выделяются специальные менеджеры, к которым представители организаций могут обращаться в любое время. Они не только расскажут о программах банка, помогут узнать остаток средств на счетах, дадут необходимые указания операционистам, но и выступят посредником между технической службой финансового учреждения, его руководством и компанией. Каждый привлеченный крупный корпоративный клиент считается достижением банка, ему предлагают льготные условия, специальные программы, бонусы за постоянное обслуживание, пытаясь удержать его всеми силами.

Сбербанк России для предприятий

Любая организация, так же как и физическое лицо, ищет надежных партнеров. По мнению более чем одного миллиона предприятий Федерации, таковым является Сбербанк. Корпоративным клиентам он предлагает, например, кредиты для различных целей под льготные процентные ставки, которые рассчитываются исходя из платежеспособности юридического лица в совокупности с оценкой финансового рынка и других условий.

На долю крупных компаний приходится около 80% корпоративного кредитного портфеля Сбербанка, оставшиеся 20% используются малыми и средними предприятиями. О надежности этого финансового учреждения говорит тот факт, что около трети всех предприятий России обращались в этот банк за кредитами. Спектр его услуг широк, он не только предлагает стандартное обслуживание, но и различные виды кредитования и инвестирования средств. Сбербанк делает все для максимального комфорта каждого своего клиента.

Услуги Сбербанка для бизнеса

Работа с корпоративными клиентами - это одно из ключевых направлений развития каждой финансовой организации. Чаще всего их пытаются привлечь, создавая заманчивые условия обслуживания, предоставляя недорогие кредиты и возможности выгодного инвестирования свободных средств.

В Сбербанке для удобства корпоративных клиентов был создан специальный ресурс «Бизнес онЛ@йн», где можно следить за движениями средств, создавать и отправлять платежные документы, делать заявки на дополнительные услуги. Для подключения к системе необходимо предоставить ряд документов и заполнить соответствующее заявление. «Сбербанк. Бизнес онЛ@йн» существенно упрощает работу каждого клиента, являющегося юридическим лицом.

Финансовые предложения

Корпоративные также могут воспользоваться рядом кредитных продуктов. Это финансовое учреждение предоставляет займы лишь юридическим лицам, которые работают хотя бы год. Сбербанк может выдать средства на:

• увеличение оборотных активов;
• развитие бизнеса;
• модернизацию производства;
• ремонт основных средств;
• проведение проектных работ;
• рефинансирование.

В индивидуальном порядке согласовываются и другие цели кредитования.

Кроме займов Сбербанк предоставляет услуги по их инвестированию или размещению на депозитах. Помимо стандартных программ, каждый клиент может воспользоваться услугой «неснижаемый остаток» и получать проценты на установленную сумму. Также Сбербанк предлагает приобрести депозитные сертификаты или векселя.

Услуги связи

Привлеченный крупный корпоративный клиент - это большая удача не только финансового учреждения, но и для операторов телекоммуникационных услуг. Юридическим лицам они предлагают особые условия. Операторы предлагают другие тарифы на общение, предоставляют услуги по всей России на единых условиях, позволяют сотрудникам компаний общаться между собой по сверхнизким расценкам. Для привлечения новых клиентов операторы делают упор не только на цены, но и на Они разрабатывают инновационные продукты и улучшают существующие. Каждый сотрудник компании может не только общаться по мобильному, но и пользоваться интернетом или просматривать корпоративную почту.

Но в настоящее время многие компании при выборе оператора обращают внимание на расценки и на способы оплаты. Так, практически все телекоммуникационные организации предлагают авансовую или кредитную систему расчета, более того, часто их можно соединять в одном корпоративном контракте. Первый метод дает возможность контролировать расходы более точно. Но зато второй позволяет всегда оставаться на связи.

Выбор тарифов

Прежде чем останавливаться на конкретном операторе связи для организации, желательно проанализировать, как часто и по каким направлениям осуществляются звонки. В зависимости от этого корпоративный клиент должен выбирать телекоммуникационную компанию и наиболее выгодный тарифный план.

Так, например, если сотрудники часто разъезжают по командировкам по стране или за ее пределами, важно обратить внимание на расценки на связь за пределами домашнего региона и в роуминге. Также необходимо узнать, какие установлены тарифы на связь по номерам, относящимся к одному корпоративному контракту. Важно выяснить, выгодно ли звонить с таких телефонов на сети других операторов либо на городские телефоны. Если для обычного человека разница в несколько копеек или даже рублей не будет слишком заметна, то для юридического невыгодный тариф может привести к переплате в размере нескольких тысяч рублей.

Предложения от «МегаФона»

Борясь за крупных клиентов, операторы связи разрабатывают различные тарифные планы, пытаясь угодить большинству из них. Так, например, компания «Мегафон» корпоративным клиентам предлагает тарифы с установленной абонплатой, в которую включены бесплатные минуты, сообщения и интернет. Если выбрать предложение «Фирменный универсальный», то корпоративным клиентам будет доступна услуга, в рамках которой за определенную плату предоставляются безлимитные звонки внутри Также «МегаФон» предлагает специальную опцию «Время бизнеса». При ее активации клиент получает скидку в размере 90% на местные вызовы на протяжении целого дня. Она начинает действовать после 5 минут общения.

А тариф «Деловой безлимит» позволяет за 850 рублей получить возможность бесплатного общения в выбранной зоне (в Москве или области). За указанную цену абонент получит 2000 минут на номера любых операторов.

Предложения от МТС

Но «МегаФон» далеко не единственная компания, которая работает с юридическими лицами. МТС корпоративным клиентам предлагает не менее интересные предложения. За 500 рублей каждый может подключиться к тарифу «Легкий». По условиям плана, клиент получит возможность звонить по 36 копеек. Выбрав «Безлимитную Россию-2014», корпоративные клиенты за 3000 рублей смогут совершать звонки на любые номера по России бесплатно в пределах 6000 минут.

План «Лидер Онлайн» позволяет за 1200 рублей общаться без ограничений с абонентами, находящимися в Москве или области. Кроме того, клиентам ежемесячно доступно 1500 Мб. Другие планы также достаточно выгодны. Чтобы подобрать оптимальный вариант для бизнеса, необходимо проанализировать различные предложения, сравнить их преимущества и недостатки.

Корпоративным клиентам предлагается получить доступ к удаленному банковскому обслуживанию через Internet. Фирменное название этой электронной системы - Сбербанк Бизнес ОнЛайн. Работать через нее с кредитным учреждением можно через несколько популярных в России Internet браузеров. Дополнительных программ на компьютер устанавливать не нужно. Кроме того, существуют мобильные приложения для смартфонов, работающих на iOS, Windows, Android.

Что можно получить благодаря системе

Для клиентов, подключившихся к электронной online системе, доступно дистанционное решение следующего ряда задач в области управления банковским счетом, открытым с Сбербанке:

Подготовка и направление платежной документации в электронном виде;

Мониторинг движения документов и финансовых средств;

Прием и обработка входящих платежей;

Формирование отчетов о движении финансовых средств (включая выписки);

Импортирование и экспортирование документации;

Импортирование и экспортирование данных системы 1С (в режиме реального времени);

Сортировка документации;

Обмен с банковским учреждением электронными сообщениями, включая сообщения с прикрепленными файлами;

SMS информирование об операциях по счету;

Система стандартных операций и шаблонных платежных получений;

Получение электронной документации с отметкой банка (аналогичен документу с обычным "синим" штампом);

Электронный документооборот с контрагентами через сервис E-invoicing (налоговая служба, фонд социального страхования и т.п.).

Преимущества электронного сервиса

Разработанный для Сбербанка программный продукт в области работы с корпоративными клиентами имеет следующие преимущества по сравнению с аналогичными сервисами или обычным "классическим" способом взаимодействия с банком:

Отсутствует необходимость регулярного посещения банка;

Интуитивно понятный интерфейс сервиса;

Возможность получения оповещений на мобильный телефон;

Возможность сортировки и фильтрации документации, позволяющая существенно ускорить поиск нужного документа;

Совместимость с системой 1С (через процедуры экспорта/импорта данных в режиме реального времени);

Наличие регулярно обновляемых справочников, что положительно отражается на корректности вводимых пользователем данных;

Круглосуточное функционирование системы во все дни недели;

Возможность отслеживания платежной документации и финансовых средств;

Возможность формирования шаблонов типовой документации, что уменьшает трудоемкость и снижает вероятность ошибки для повторяющихся операций.

Как подключиться к онлайн сервису

Получить доступ к данной услуге Сбербанка может любой владелец открытого в нем расчетного счета, независимо от срока сотрудничества с банком и размера оборотов денежных средств. Для этого ему потребуется написать письменное заявление по стандартной форме и заключить договор на удаленное обслуживания счета в банке.

В последнее время подключение с Сбербанк Бизнес ОнЛайн предлагают всем новым клиентам открывающим счет крупнейшем российском кредитном учреждении. Для этого у банка есть следующие причины:

Увеличение выручки за счет стоимости подключения и ежемесячной абонентской платы;

Снижение нагрузки на сотрудников банковского учреждения;

Уменьшение бумажного документооборота;

Экономия полезного пространства в офисах банка.

После подписания договора клиенту выдается носитель электронного ключа - токен (походит на обычную флешку с USB разъемом). Также пользователю передаются инструкции по входу в систему, работе с ней, информационной безопасности. Количество таких сгенерированных электронных ключей для одного юридического лица будет зависеть от числа должностных лиц организации, имеющих доверенность на подписание электронных документов, обращающихся в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

Вход в систему

В настоящее время корректная работа с системой возможна только через такие браузеры как Internet Explorer и Mozilla Firefox. Поклонникам других программ для просмотра веб-страниц при работе со Сбербанк Бизнес ОнЛайн лучше от них отказаться, а один их вышеуказанных браузеров, сделать используемым по умолчанию.

Вход в сервис происходит на странице https://sbi.sberbank.ru:9443/ic по протоколу 9443, который обеспечивает безопасность всей личной информации пользователей и предотвращает ее несанкционированное распространение.

Для входа с систему нужно установить токен с электронным ключом в USB разъем компьютера. В панели задач зайти на диск соответствующий электронному токену и там запустить соответствующий файл. Затем выбрать учетную запись и войти, при этом потребуется ввод логина и пароля. Логин выдается при заключении договора в офисе банка, пароль приходит на указанный номе мобильного телефона в виде SMS.

Стоимость работы с онлайн сервисом

Чтобы работать с системой придется платить банку, однако, по сравнению с суммами денежных средств, которые проходят через счета корпоративных клиентов, эти расходы можно назвать символическими. В частности, за генерацию одного электронного ключа потребуется заплатить около 1 тыс.руб., во столько же обойдется его носитель - токен. Нестандартный сенсорный носитель стоит около 2 тыс.руб., такое же устройство с экраном - порядка 4 тыс.руб. В случае утери носителей электронных ключей цена дубликата будет такой же, что и оригинального изделия. Если клиент не уверен, что он своими силами сможет правильно настроить работу системы и его сотрудники (или он сам) без проблем начнут работать с ней, он может заказать услугу сопровождения установки и настройки сервиса. Ее стоимость - 3,3 тыс.руб.

Ежемесячная абонентская плата составляет 0,5 тыс.руб., за период приостановления работы в системе сумма не меняется. За использование дистанционного сервиса взаимодействия с налоговой и страховыми фондами E-invoicing дополнительная плата составит 0,3 тыс.руб.

Цена запроса выписок, платежных поручений и других операций зависит от тарифного плана, на который подписан клиент. Тут никаких принципиальных отличий нет от классического банковского обслуживания.

Вопросы безопасности

В системе применяются современные инструменты защиты информации. Но как и во всех сферах деятельности людей, самым слабым звеном является человеческий фактор. Поэтому Сбербанк разработал для своих клиентов специальную памятку. Также для защиты средств клиентов используется такой проверенный метод как установление лимитов по суммам на единовременные списания и переводы, суточные объемы операций. Все рекомендации Сбербанка в области безопасности можно условно разделить на три группы:

При использовании SMS-пароля (мобильные устройства);

При использован токена (персональные компьютеры).

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru